Bullying
Maltrato escolar
Prof. Margarita Duarte


 

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“No podemos cambiar todo lo que enfrentamos,
pero mientras no lo enfrentamos
no podremos cambiar nada”
James Baldwin 

BULLYING
En los últimos años, los índices de violencia escolar se han vuelto preocupantes y según expertos la única manera de prevenir esto es a través de la educación. Se estima que un gran porcentaje de alumnos sufre algún grado de agresividad, que puede llevar a graves consecuencias.
El hostigamiento se presenta en todos los niveles socioeconómicos; ocurre dentro del contexto social y en lugares con escasa supervisión, pasillos, patios, baños, colectivos escolares, aulas...
En síntesis, se llama Bullying cundo un alumno o un grupo más fuerte intimida y maltrata en forma repetida a un compañero más débil o que está en situación de inferioridad.
En la actualidad, los adolescentes crecen y se desenvuelven en un clima social que está impregnado de violencia, es moneda cotidiana la violencia en general y la violencia de género.
La educación debe tener, como principal objetivos, fomentar el espíritu crítico en cada alumno, por esta razón, se hace necesario abordar planteamientos formativos que permitan que desde el plano educativo, puedan incorporarse reflexiones y actuaciones, que colaboren al desarrollo de ese espíritu crítico y a la erradicación de la violencia de género.

EVOLUCIÓN HISTÓRICA
Dan Olwes, psicólogo, es uno de los primeros interesados en estudiar en profundidad la violencia escolar en su país, noruega, en 1973.
En 1982, a raíz del suicidio de tres jóvenes, se vuelca de lleno a este estudio.
En Europa, en los países nórdicos ya se trabajaba. En Inglaterra ya existían tribunales, los bully coufls o tribunales escolares creados en el Reino Unido. Desde 1989, cuentan con una línea directa a la que acuden aquellos que quieran consejos sobre situaciones de bullying.
En España hasta un estudio del defensor del menor, en el año 1999 no se registran estudios oficiales.
En varios países de Europa existen programas de prevención que han llevado a cabo desde 1997. Las administraciones educativas se destacan por su postura clara, promoviendo campañas de ámbito nacional para prevenir y alertar a alumnos, padres y público en general del carácter traumático del bullying. 

PROBLEMAS EN LA ADOLESCENCIA
En la adolescencia, encontramos problemas referidos a los cambios tanto biológicos, psicológicos y sociales. Alguno de ellos son: 

- MIEDOS:
Éste es un período de profundos temores, que provocan infinidad de cambios, desde el núcleo familiar en la búsqueda por diferenciarse, hasta el cambio psicológico fundamental que significa la búsqueda de una identidad adulta y su primera experiencia sexual. 

- INJUSTICIAS:
Las marcadas diferencias sociales y económicas, son, para el adolescente, el principal síntoma de desprotección, falta de contención y oportunidades. Al mismo tiempo, la sociedad adulta reacciona con miedo frente a estos adolescentes, agresivos, desenfadados y prepotentes.
En la actualidad es común ver a padres desorientados, sin saber que posición tomar con sus propios hijos.

- DISCRIMINACIÓN:
Nos referimos a la discriminación racial, religiosa, generacional, sexual, política o de clase social. Va acompañada de una actitud valorativa que desconoce la igualdad de los individuos como seres humanos.
Cotidianamente viven la discriminación, ya tienen sobre sus espaldas el estigma de ser “adolescentes”. En las discotecas son agredidos cuando son separados los que pueden entrar de los que no.
Los estados de ánimo van desde sentirse "re bien" a querer matarse, se manejan en los dos extremos vida y muerte. Siempre tienen la sensación de que todo es en vano.

- VIOLENCIA
Generalmente, se siente desorientado, si bien manifiesta que no soporta a sus padres, también proclama que los ama, recurriendo a ellos cada vez que se siente desprotegido o desamparado.
Con el Estado también tiene sus diferencias, se siente obligado a ir al colegio y a instrumentarlo de cierta manera, en tanto es el Estado quien no cumple con la función amparadora dejándolo de lado.
Pelea siempre contra estas crisis y el caos social que le impide desarrollarse libremente.
Ser diferente, los hace sentirse aislados y fuera de contexto.
El adolescente se droga, bebe alcohol.... en plena calle. Escenario, en donde la sociedad se burla de él y se ostenta la corruptela del adulto. El mismo medio donde considera que es amenazador. En la actualidad, debe abandonar la protección que le brinda el entorno familiar y social, para abordar, por anticipado, la vida adulta.
Crece en una sociedad que está en permanente cambio, no vislumbra, ni comprende lo que sucederá mañana, generando en él un futuro poco prometedor, vacío y carente de oportunidades, incluso para sus propios padres. La impotencia y el temor de sus padres acrecientan en ellos sus propios miedos.
Reacciona contra este temor con la negación del peligro. Este accionar es acompañado por provocaciones, agresiones y amenazas al prójimo.
La ansiedad, la falta de confianza y el temor al fracaso provocan actitudes defensivas: timidez, sumisión, credulidad o, por el contrario, rebelión excesiva, tácticas de intimidación...
El miedo a la frustración y al ridículo lo inhiben, convirtiéndolo en un ser introvertido. Solo si toma conciencia de sus propias limitaciones logra superarlo.
Para aplacar sus angustias, suele entregarse con fanatismo a movimientos políticos o religiosos.
Busca la imagen de un líder, en un intento por reemplazar la figura paterna, de la que intenta separarse. Los que no superan esta crisis, no alcanzan la capacidad para encarar las responsabilidades de la vida adulta. 

- TOMA DE DESICIONES
Quiere libertad para tomar sus propias decisiones, pero al mismo tiempo, quiere permanecer seguro y protegido amparándose en la costumbre de viejos hábitos.
Para el adolescente es primordial desarrollar su propia identidad. Por ésta razón, suele contrariar a menudo a sus padres, dándose cuenta de que es capaz de originar ideas propias. Al mismo tiempo, este accionar le provoca al adolescente una terrible presión interior. Necesita por todos los medios, llamar la atención. La mayoría sabe que es lo que les molesta a sus padres y utilizan ese conocimiento para provocar el grado de consejo, castigo o desaprobación que están buscando, evadiendo así, sus propias responsabilidades y decisiones.

- FALTA DE ENTUSIASMO
Carece de entusiasmo por el estudio, deportes o todo tipo de actividades que no sea su elegida, tarea ardua para los docentes / profesores remontar esta apatía en el aula.
Esta falta de entusiasmo no se produce por un estado de ánimo propio del adolescente, esto es producto de un sistema obsoleto, de una sociedad que desacredita ciertas actividades y conocimiento y de adultos descontextualizados como transmisores del mismo.
El enfrentamiento producido entre el adolescente y el adulto se suscita cuando éste último, no es capaz de ver que esas reacciones no están dirigidas a él, están dirigidas a la ley del padre que está en constante cuestionamiento. La mayoría de las veces, el adulto termina tomando posturas adolescentes para resolver la cuestión.

EL ROL DEL ADOLESCENTE EN LA FAMILIA
Cuando el adolescente no encuentra ayuda dentro del grupo familiar, busca apoyo afuera o procura un acercamiento con alguno de sus padres.
Ante la demanda de mayor libertad e independencia, los padres sienten temor de perder su rol. Otros viven la angustia del posible alejamiento del hijo, con la consiguiente soledad de la pareja.

CONFLICTO
Hace referencia a una situación difícil, es inherente a la condición humana
Siempre está presente en las relaciones con las otras personas
Nace de un enfrentamiento de intereses y valores considerados importantes.
En la discrepancia o disconformidad resultante, los contrincantes desean neutralizar, dañar... a sus rivales, incluso cuando la disputa sea de palabra, buscando así la humillación y vergüenza del rival. 

AGRESIVIDAD
La agresividad es un cúmulo de respuestas frente a una situación de peligro.
La agresividad puede activarse en nuestro ser cuando nos enfrentamos a un conflicto.
Se define como: comportamiento dirigido a causar lesión física a otra persona.
Puede manifestarse de distintas maneras, implícitas: insultar, enseñar las uñas, gritar... o explícitas: arañar, golpear, tirar cosas... 

VIOLENCIA
Se define a la violencia como un comportamiento deliberado que puede provocar daño psíquico o físico a otra/s persona/s.
El concepto de violencia está consensuado y sometido a valores por las costumbres sociales.
Se considera violencia siempre que una de las partes tenga en cuenta sus propios intereses sin medir las consecuencias del daño que pueda causar.

DIFERENTES FORMAS DE MALTRATO 
-  FÍSICO
Empujones, pegar, patadas, trompadas, agresiones con objetos, palizas, amenazas con armas, esconder cosas, romper cosas, robar cosas... 

- VERBAL
Son los insultos, las burlas, poner apodos, menospreciar en público, hablar mal de alguien. 

- PSICOLÓGICO Y SOCIAL
Provocar el aislamiento, amenazar y chantajear, propagar falsos rumores, robar, romper útiles a un compañero, ignorar a alguien, no dejar que participe otro /a en una actividad, amenazar con el fin de intimidar, obligar a hacer cosas con amenazas, acosar sexualmente...

CONSECUENCIAS 
- PARA EL MALTRATADO
Se siente solo, desprotegido, con miedo e inseguro. En ocasiones sufre problemas de salud somática y emocional. Fobia a ir al colegio. Se manifiestan en él reacciones agresivas, puede llegar a intentos de suicidio 

- PARA EL MALTRATADOR
Su conducta puede ser un indicio de futuros hechos delictivos, sus amenazas y agresiones ya lo son y pueden ser denunciables. Acostumbran imponer su voluntad al grupo. 

- PARA LOS ESPECTADORES
Se produce en ellos un acostumbramiento a tolerar los malos tratos, por este motivo, son incapaces de reaccionar ante el sufrimiento y la injusticia. Llegan a valorar la agresividad y la violencia como forma de éxito social.

SEÑALES DE ALARMA 
- SI ESTÁ SIENDO ACOSADO SE PUEDE OBSERVAR
Cambios en la actitud: se vuelve triste y apesadumbrado, introvertido, no desea ir a la escuela, inventa enfermedades...
No se relaciona con sus pares. En su hogar no hace ningún comentario con respecto a la escuela, se torna hermético, solo lo hace para quejarse de recibir insultos, burlas, agresiones, humillaciones.
Aparecen moretones injustificados; irritabilidad, nerviosismo, pérdida de objetos o de dinero que los padres le dan para el recreo, desciende su rendimiento en la escuela; no entrega la tarea a pesar de que la hizo, tal vez porque se la robaron... 

- SI ES ACOSADOR
Es agresivo en el hogar, con sus hermanos, padres... Ignora los sentimientos y los derechos de otros. Se vuelve incontrolable, impaciente y se impone por la fuerza a los demás. Habla de sus compañeros con desprecio y superioridad. 

AGENTES DEL BULLYING

Agentes observadores 

¿QUÉ HACER?
Hay que evaluar cada caso en particular. Primeramente se deben detener las conductas de acoso en el momento en que se producen. Citar tanto a los padres del agresor como a los del agredido para informar sobre la situación; elaborar con el hostigador un compromiso de no agresión; enseñar técnicas al hostigado para que pueda afrontar situaciones conflictivas.
Las escuelas pueden establecer reglamentos de convivencia claros y concisos entre los alumnos; alentar la ayuda entre pares; supervisar los recreos, los baños, los comedores...
Por último promover reuniones entre padres y profesores.

¿QUÉ PUEDEN HACER LOS PADRES?
Una vez que se anima a hablar con sus padres o familiares: necesita saber que es escuchado y que le creen, tener confianza en que se ocuparán del problema, los padres pueden indicarle algunas técnicas o estrategias para protegerse, alentarlo e incentivarlo a recuperar la confianza en sí mismo
Pueden ayudar haciendo que participe en las decisiones sobre lo que hay que hacer, escuchándolo atentamente y diciéndole que le comprenden.
Si los padres se alteren o angustian, si se sientan culpables, si le hacen creer a su hijo que los hechos por él relatados carecen de importancia, o le echan la culpa por la situación generada, o a la escuela, o terminan acusando a otras personas sin estar enterados de los hechos, no lo ayudarán en nada, solo lograrán agudizar la situación, empujándolo aún más a una situación insostenible para el desorientado adolescente.

¿QUÉ HACER CON LOS ACTORES? 
- SI ESTÁ SUFRIENDO ACOSO
Brindarle seguridad para que hable. Ayudarlo para que no se sienta culpable. Colaborar en la búsqueda de soluciones. No tomar medidas sin tener en cuenta su opinión. Animarlo para que se lo cuente a su tutor / profesor... 

- SI ES ACOSADOR
Hacerle entender lo grave de su conducta. Intentar que se ponga en el lugar de la víctima. Ofrecerle un modelo de conducta positivo y alentarlo para que adquiera nuevas actitudes y modifique su comportamiento. Ponerlo en contacto con el tutor / profesor. 

- SI ES UN ESPECTADOR
Indicarle que el silencio lo hace cómplice del agresor y que la agresión no es la vía para resolver conflictos. 

¿QUÉ DEBE TENER EN CUENTA LA ESCUELA?
Los modelos existentes en la sociedad actual, inducen a los niños al aprendizaje de la violencia.
Generalmente, la competitividad en la escuela genera nuevos conflictos, todo vale con tal de ganar.
El curriculum debe transmitir la idea de ser competente en colaboración y solidaridad con sus pares.
Desarrollar programas que enseñen y ayuden a resolver los problemas pacíficamente.
Que los contenidos curriculares que aprenden en la escuela, no los desmotiven ni los lleven al aburrimiento.
El trabajo educativo debe ser constante.
Recuperar el valor educativo de los procesos de enseñanza aprendizaje.
La tarea de la educación es educar para: la paz, la justicia, la solidaridad, el compromiso, el compañerismo...

¿QUÉ DEBE TENER EN CUENTA EL DOCENTE / PROFESOR?
Debemos tener en cuenta que los problemas que se suscitan en nuestra presencia debemos resolverlos en el momento.
Muchas veces corremos para “llegar” con las planificaciones, pensemos un momento...
¿Es esto tan importante? ¿No es acaso importante la contención que podamos brindar a tiempo?
La sociedad en general, niños y adultos está desorientada, hagamos el camino, seamos responsables. Si todos corren, enseñemos que yendo más despacio el “paisaje” es más apreciable, que poco a poco, puede ser modificable.
Observemos a nuestros alumnos, no “tiremos” tanto de la soga.
Son tiempos diferentes, tiempos difíciles, tomemos conciencia de éstas diferencias y solo así nos daremos cuenta que debemos hacer caminos nuevos, caminos sin tanto “barullo”, con una firme disposición... a parar nosotros la marcha y a escuchar.
Si los silencios hablan, tanto más nuestros alumnos con sus actitudes,
Tratemos de ayudar, hoy es nuestro tiempo, mañana el futuro de nuestros niños y adolescentes...

Prof. Margarita Duarte


Bibliografía
F. Philips Rice: Adolescencia. “Desarrollo, relaciones y cultura”. Novena Edición, (guías de estudio)
Juan Del Val: Adolescencia. “La pubertad y la adolescencia” y “El adolescente y el mundo social”, (guías de estudio)
o Casanovas, Laura: “La epidemia silenciosa del acoso escolar”. Diario “La Nación” (edición electrónica), Domingo 24 de septiembre de 2006
(http://www.lanacion.com.ar/Archivo/nota.asp?nota_id=843205)
o Martiñá, Ricardo: “La comunicación con los padres”. Editorial Troquel, Buenos Aires, 2007
o Lic Zysman, Maria/ Dra. Sinigagliesi, Flavia: Bulliyng: “Hostigamiento entre pares” (http://www.aapi.org.ar/Aapi/Bulliyng.pdf)
o Aviles Martínez, José Maria: “La Intimidación Y El Maltrato En Los Centros Escolares (Bulliyng)” http://www.el-refugioesjo.net/bullying/bullying-definicion.htm
o Dra. Cerezo, Fuentesanta: “¿Qué es y qué no es bulliyng? “ (http://www.acosomoral.org/pdf/fuen.pdf.)

2 de abril de 2009